1. Как узнать точную стоимость смс? Самой простой способ сформировать поисковый запрос для Яндекса или Гугла вида "стоимость смс 4124" (короткий номер может быть любой). В настоящее время стоимость VIP доступа для: Билайн-288р., МТС-292р., Мегафон-288р. включая НДС.

2. Получил код доступа, ввожу, а мне пишется: Такого ключа не существует. Меня надули? Нет. Убедитесь, что вводите код латинскими буквами, попробуйте войти через другой браузер, если все не помогает напишите в нашу службу поддержки

3. Я ввел код доступа, а видео все равно тормозит, Вы меня обманули? Нет, мы сняли ограничение на скорость просмотра видео (было 256 Килобит/с). Но если скорость Вашего Интернет канала меньше, чем 256 Килобит/с, то видео все равно будет тормозить. Мы рекомендуем скорость Интернет канала не меньше 512 Килобит/с. Обратитесь к своему Интернет провайдеру для ее увеличения. Узнать скорость Вашего Интернет канала можно перейдя по ссылке: http://internet.yandex.ru/ Так же проверьте, чтобы системные требования Вашего компьютера были не ниже рекомендованных: процессор Intel Pentium 4 2.33Ghz, ОЗУ 128 Мб, Видео память 64 Мб

4. Я отправил смс для скачивания роликов, ввожу полученный код и все время скачивается один и тот же ролик. В чем дело? Скачивается только тот ролик, номер которого Вы указали при отправки смс.

5. У меня не работает видео, если я куплю ВИП доступ оно заработает? Нет. Если видео не работает в общем режиме, то и в VIP режиме оно работать не будет. Ищите проблему в настройках своего компьютера.

6. Я отправил смс для получения кода доступа, но ответная смс мне не пришла. Что делать? Скорее всего произошел сбой на стороне Вашего оператора сотовой связи, напишите нам в службу поддержки указав номер телефона с которого отправлялась смс. Не нужно отправлять смс повторно, т.к. деньги с Вашего счета снимутся еще раз.